FORO HelpDesk es la organización Ibero Americana líder en el desarrollo de la industria de soporte y servicios de TI. Fundada en 2001 por Jorge Arellano (Fundador & CEO), su misión es asistir al crecimiento y profesionalización de la industria del soporte en los países de la región.

FORO HelpDesk provee a miles de profesionales y empresas  información de gestión y metodologías, mejores prácticas y entrenamiento especializado. FORO HelpDesk también promueve el intercambio de experiencias y recomendaciones por medio de Seminarios Web y Foros de Debate, reuniones de profesionales realizadas en diversas capitales del mundo con  participación de quienes, directa o indirectamente, están involucrados en la producción de servicios de soporte a usuarios y/o clientes.

Con miles de visitantes mensuales, el sitio web de FORO HelpDesk es el medio escogido por la comunidad internacional para acceder a la más valiosa información sobre la actividad. Desde 1998, el Foro de Discusión de FORO HelpDesk brinda la oportunidad, a los más de 7000 suscriptos de intercambiar, vía correo electrónico, opiniones y sugerencias que facilitan y agregan valor a la labor diaria.